Способы общения с детьми

Страница 1

Способы общения с детьми

ЦЕЛЬ: выявить основные способы общения с детьми

Задачи:

1. ознакомиться с особенностями общения детей разного возраста

2. определить правила и принципы общения с детьми

3. увидеть проблемы в общении с детьми

Ключевые слова:

• общение - это процесс взаимодействия двух и более участников, направленный на взаимное познание, установление и развитие взаимоотношений и предполагающий взаимовлияние на состояния, чувства, мысли, взгляды, поведение и регуляцию совместной деятельности. 

Страница 2

«Пусть ваша беседа будет всегда приятна и остроумна, и пусть для каждого у вас найдется нужный ответ»

К Колоссянам 4:6, РБО. Радостная весть

ВВЕДЕНИЕ

Умение общаться, находить общий язык с окружающими, является важной категорией в любой деятельности, в особенности связанной с детьми, так как практически все стороны обучения и воспитания опосредованы общением.

Контингент ДЦ - это дети, поэтому чтобы попытаться им помочь очень важно уметь находить с ними общий язык, суметь открыть их, сделать так, чтобы они смогли вам доверять.

Для того, чтобы общение с ребенком было эффективным и правильным, необходимо знать особенности общения детей разных возрастов, придерживаться определенных правил и принципов, о которых мы и будем говорить на уроке.

Страница 3

ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ ДЕТЕЙ РАЗНОГО ВОЗРАСТА

Под общением следует понимать форму взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становится осознанным, связанным вербальными и невербальными актами.

Чтобы правильно строить общение с детьми, необходимо знать возрастные психологические особенности развития детей.

Опишем мы особенности только младшего и среднего школьного возрастов, так как дети именно этого возраста посещают ДЦ.

МЛАДШИЙ ШКОЛЬНЫЙ ВОЗРАСТ (7-10 ЛЕТ)

От 7 до 10 лет у ребенка начинается новая деятельность – учебная. Под воздействием новой, учебной деятельности изменяется характер мышления ребенка, его внимание и память. Ребенок осваивает новые правила поведения, которые являются общественно направленными по своему содержанию.

Особенности общения со сверстниками и взрослыми

Младший школьник – человек, активно овладевающий навыками общения. В этот период происходит активное установление дружеских контактов. Приобретение навыков социального взаимодействия с группой сверстников и умение заводить друзей являются одной из важных задач развития на этом возрастном этапе.

Когда ребенок начинает учиться, его общение становится более целенаправленным, поскольку появляется постоянное и активное воздействие учителя, с одной стороны, и одноклассников – с другой.

В 9-10 лет (в отличии от более младших детей) школьники значительно острее переживают замечания, полученные в присутствии других детей. Нередко практикуемое взрослыми осуждение ребенка за какой-либо проступок перед другими детьми является для него мощным травмирующим фактором.

Потребность ребенка во внимании, уважении, сопереживании является основной в этом возрасте. Важно, чтобы каждый ребенок чувствовал свою ценность и неповторимость.  

Задача взрослых – помочь каждому ребенку реализовать свои потенциальные возможности, раскрыть ценность умений каждого и для других детей.

СРЕДНИЙ ШКОЛЬНЫЙ ВОЗРАСТ (ПОДРОСТОК 11-14 ЛЕТ)

В наше время подростковым периодом считается возраст от 11 до 15 лет. Переходный возраст включает в себя два ряда процессов:

• натуральный – процессы биологического созревания организма, включая половое созревание;
• социальный – процессы общения, воспитания, социализации в широком смысле слова.

Неизбежным, естественным и нормальным является появление у подростков полового влечения и соответствующих мыслей, чувств, переживаний, специального интереса к противоположному полу. Следует использовать метод переключения внимания подростков на другие интересы: спорт, общественно-полезная, кружковая работа.

Наиболее значим этот период для развития полноценного общения.

Потребность в общении становится одной из центральных потребностей подростка. Сейчас эта потребность приобретает новое качество – и по содержанию, и по формам выражения, и по роли, которую она начинает играть во внутренней жизни подростка – в его переживаниях и мыслях. В отрочестве общение с родителями, учителями и другими взрослыми начинает складываться под влиянием возникающего чувства взрослости.

Однако подросток испытывает потребность в поддержке, и особо благоприятной является ситуация, когда взрослый выступает в качестве друга, кем вы и можете стать для детей в ДЦ.

В этом случае взрослый может значительно облегчить подростку преодолевать трудности, лучше познать себя. Совместная деятельность, общее времяпрепровождение помогают подростку по-новому увидеть общение со взрослыми. В результате создаются более глубокие эмоциональные и духовные контакты, поддерживающие подростка в жизни. 

Общение с вами может дать подростку знания, направленные на понимание другого человека, развить эмпатию, т.е. эмоциональную отзывчивость на переживания другого человека, способность представить себя на его месте, понимать его чувства, переживания, мысли.

Особенности общения подростка со сверстниками, характер оказываемого влияния во многом зависят от представления подростка о себе, от его отношения к себе, поэтому, работая с подростками в группе, важно следить не только за групповым процессом, но и отслеживать самочувствие и переживание каждого.

Страница 4

ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ

После того, как мы ознакомились с основными возрастными особенностями общения детей, необходимо усвоить общепринятые правила общения с ребенком. Эти правила станут хорошим помощником в общении с детьми в ДЦ.

1. Общайтесь на уровне ребенка. При общении с любым ребенком важно спуститься до их детского уровня как словесно, так и физически. Вербально нужно использовать соответствующий возрасту язык, который дети смогут понять без труда. С детьми младшего возраста это можно сделать, используя простые слова.

ПРИМЕР

Например, маленькие дети лучше всего поймут такую форму как, например, «не бей мальчика или девочку», вместо «совершенно неприемлемо бить мальчика или девочку».

Вам стоит попробовать использовать разные формулировки, чтобы узнать, что именно ребенок способен понять, избегая при этом тех форм общения, которые заведомо останутся непонятыми. Физически вы не должны, например, возвышаться над детьми во время разговора. Вместо этого вам следует опуститься вниз, чтобы стать примерно того же «роста», что и ребенок: присесть на корточки, сесть на стул, согнуться и т. д. Это обеспечит хороший зрительный контакт с ребенком, который легче будет поддерживать в течение беседы.

2. Научитесь слушать по-настоящему. Внимательно слушать – это навык, которому необходимо учиться и практиковаться его использовать. Он является неотъемлемой частью эффективного общения. Когда вы внимательно слушаете детей, вы выражаете свой интерес к ним и увлеченность их высказываниями.

На заметку

Вот несколько важных шагов, чтобы стать хорошим слушателем:

• Установите и поддерживайте зрительный контакт. Этим вы показываете детям, что вы вовлечены и заинтересованы. Дети могут ощутить прямо противоположный эффект, т. е. что вы не заинтересованы в том, что они говорят, если зрительный контакт установлен на самом минимальном уровне.
• Устраните все отвлекающие факторы. Когда ребенок хочет с вами поговорить, постарайтесь продемонстрировать им свое стопроцентное внимание. Отложите в сторону все, чем занимались, повернитесь лицом к ребенку и уделите ему пристальное внимание. Но если ребенок выражают желание поговорить одновременно с тем занятием, которое вы сейчас не в состоянии отложить, нужно непременно выделить другое время для того, чтобы продолжить общение с ним.
• Слушайте, держа язык за зубами. Постарайтесь свести к минимуму попытки перебить ребенка, пока он будет высказывать все, что считает нужным. Вы можете выразить свое одобрение, например, посредством улыбки или дружеского прикосновения, но не перебивать. Перебивание часто нарушает ход мысли ребенка, что может быть очень неприятным и досадным явлением.
• Пусть ребенок знает, что вы их услышали. После того, как ребенок закончил говорить, вы можете убедить его в том, что слушали внимательно, повторив сказанное немного другими словами.

Страница 5

3. Пусть ваши разговоры будут краткими. Чем младше ребенок, тем труднее для него выдерживать длинные речи. Ваша задача передавать за раз небольшую порцию информации, проверяя при этом, удерживают ли дети свое внимание и понимают ли то, о чем им говорится. При этом важно обращать внимание на те подсказки, которые укажут вам, что детям уже достаточно полученной информации.

Некоторые подсказки – ерзание, отсутствие зрительного контакта, отвлекаемость и др. Важно знать не только то, когда общаться с детьми, но и когда им нужно прекратить разговор.

4. Задавайте правильные вопросы. Некоторые вопросы способствуют продолжительной и плодотворной беседе, в то время как другие могут остановить общение, отбив всякое желание продолжать разговор.

Вам важно постараться при общении с детьми задавать открытые вопросы.

Такие вопросы часто требуют обстоятельного ответа, который будет являться продлением беседы. Открытые вопросы, начинающиеся со слов «что», «куда», «кто» или «как», часто очень полезны для того, чтобы помочь детям лучше раскрыться. Избегайте вопросов, требующих формального ответа «да» или «нет» (т. е. закрытых вопросов). Умение задавать правильные вопросы всячески способствует разговору, но следует проявить осторожность, чтобы в ходе общения с ребенком не задать слишком много вопросов. Когда это происходит, разговоры быстро превращаются в допрос, и детям становится очень сложно раскрыться.

5. При общении с детьми выражайте собственные чувства и идеи. Для эффективного общения необходимо «двустороннее движение». Не только вы должны быть доступными и внимательно слушать детей, но и у детей должна быть такая же возможность; а значит, вы всегда должны быть готовы поделиться своими мыслями и чувствами. Выражая свои мысли и чувства, вы можете многому научить детей, например, вере, правильным ценностям и морали.

Чем больше вы откроетесь ребенку, тем больше он будет открыт для вас, и работа с ним будет более эффективной.

6. Признайтесь, если вы чего-то не знаете. Когда ребенок задает вам вопросы, на которые вы ответить не можете, просто признайтесь, что вы действительно этого не знаете.

Вы можете использовать такие случаи в качестве получения совместного (с ребенком) опыта обучения. Например, если ребенок спросит вас о каком-то стихе из Библии или задаст вопрос, связанный с Библией, и вы не будете знать ответа, то можете предложить ребенку вместе найти ответ в Библии. Таким образом вы приблизите ребенка с Библией, привьете ему навыки изучения Священного Писания.

 

Список правил можно продолжать, но, если вы будете придерживаться этих базовых правил, вы непременно сможете построить правильное общение с детьми.

Страница 6

ПРОБЛЕМЫ В ОБЩЕНИИ С ДЕТЬМИ

Предлагаем рассмотреть некоторые из наиболее часто повторяющихся ошибок из-за которых возникают проблемы в общении.

• Крик.
  

Постоянно кричать на детей это значит эмоционально их подавлять. Дети очень чувствительны, и остро реагируют на психологическое давление. Постоянный крик развивает в них отрицательные механизмы защиты: дитё уходит в себя, становится замкнутым или принципиально непослушным. Более того, может начать принимать такое поведение, как само собой разумеющееся.

• Наказание.

Многие родители общаются с детьми через наказание. Но этим методом пользуются не только родители, но и учителя, и другие взрослые. Но вы должны знать, что это самый разрушительный способ общения, вызывающий у ребенка вину, стыд, унижение. В определенных случаях все-таки надо применять наказание, но с мудростью, чтобы не сделать из них инвалидов общения с потерянным чувством собственного достоинства.

• Неумение сдерживать свое слово.

Нельзя детям давать обещание, которые затем не в состоянии выполнить — это плохая привычка, лучше не обещать, если сомневаетесь, что сможете выполнить. Невыполненное обещание говорит о ненадежности взрослого, и дети это хорошо понимают.

Когда вы проводите индивидуальные беседы, или же когда проводите мероприятия с группой детей старайтесь не давать детям обещания, которые впоследствии вы не сможете исполнить.

Страница 7: ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Детям важно иметь хорошее общение со взрослыми. В своих семьях чаще всего они обделены этим. Поэтому вы можете восполнить этот недостаток в жизни ребенка в рамках ДЦ. Лучший совет — практиковать и практиковать общение с детьми, развивая искусство общения. Будьте большим образцом для подражания, научив ребенка эффективному общению. Это лучший урок, который научит их общаться.

Да благословит вас Господь!